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外贸英语:与客户通话常用英语口语

来源:一线口语作者:栏目:攻略发表于:2018-10-18 10:49:45 阅读数:

在外贸英语中,我们通常会忽略常用英语口语的学习和训练,认为只要把握住一些外贸英语常用句子就能万事大吉,所以针对外贸英语的学习有时候过于死板,其实这一想法的弊端在与客户通话时就能显现出来。写外贸英语函电还好,一碰到与客户通话,就开始结结巴巴了。所以本文为大家介绍一些在与客户通话时常用的外贸英语。

QQ截图20181018105212.png

  一、外贸业务员为什么要打电话?
 
  必须强调的是,在进行外贸业务中,打电话是最高效以及最直接的跟进客户方式。并不是说外贸英语函电没有用,只是它的作用性主要体现在传输重要文件以及资料上。
 
  而且发送邮件很容易被客户忽略,在如今这种外贸白热化竞争的时代,不盯紧客户,很容易就会被竞争对手抢走。外贸的目的本身也不是为了发邮件,而是拿到订单。如果有更加高效的方式去联系客户,就一定要去利用。许多新手外贸业务员不敢打电话的重要原因,就是对英语没有自信。
 
  二、打电话常用的外贸英语
 
  既然大家在打电话的这么没有自信,今天就分享一些常见的外贸英语句子,适合打电话时使用。
 
  开头自我介绍:
 
  Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right?
 
  等客户回答之后继续说:
 
  I have replied to you with details by e-mail.Please check.If you have anything not clear,please reply to me or call me.
 
  对方回复ok,你可以继续:
 
  Bye the way,May I have your Cell number please.
 
  如果对方不提供电话,你可以问:
 
  May I have your skype please?
 
  如果对方没有感到不赖烦,你可继续介绍一些公司的基本情况:
 
  If you are interested and not so busy,I would like to introduce something to you here.
 
  A:Hello,is this Mr.Xu?I'd like to speak to Mr.Xu.喂,是许先生吗?我想和许先生讲话。
 
  B:I'll just find out for you.I'm sorry.Mr.Xu is out right now.我给您看看他在不在?对不起,许先生现在不在。
 
  A:May I know when he'll be back?
 
  您能告诉我他什么时候回来吗?
 
  B:I have no idea.I can take a message for him.
 
  这我不清楚,我可以帮你转告。
 
  A:Thank you.Please tell him this is Jacky from XXX company.
 
  谢谢,请告诉他我是XXX公司的Jacky。
 
  B:Ok.
 
  好的。
 
  
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